Pour la formation l'assistant aura parfois besoin de prendre la main sur votre PC pour

voir les opérations que vous faites et/ou vous montrer.

Deux logiciels peuvent être utilisés TeamViewer ou Anydesk pour cette assistance

Charger la version ci dessous

https://anydesk.com/fr/downloads/thank-you?dv=win_exe

Anydesk est souvent plus simple à utiliser

Quand vous lancer Anydesk le logiciel vous indique dans ce poste de travail un identifiant à communiquer à la personne qui vous assiste.

Puis il faudra accepter la connexion du poste de travail de l'assistance.

Vous devez charger TeamViewer sur votre PC et le lancer avant la séance.

Attention : la version de TeamViewer évolue et il est parfois difficile de choisir une version compatible avec le PC à assister.

Téléchargez la dernière version de TeamViewer pour Windows

TeamViewer pour Windows

Charger TeamViewer Remote

Au lancement de Teamviewer pour la première fois il faut créer un compte.

TeamViewer vous envoie un mail pour s'identifier sur un nouvel appareil

Quand vous ête identifié vous devez avoir l'écran suivant. Il faut choisir téléassistance

Sur la page téléassistance choisir vous préférez la version classique (ligne du bas)

Vous avez enfin votre ID et mot de passe

Téléchargez la dernière version de TeamViewer portable pour Windows

Une version portable est mise à disposition dans un répertoire (de votre choix) éventuellement sur clé USB.

La version portable ne nécessite pas d'installation. Il suffit d'aller dans le répertoire et de lancer l'application

TeamViewer portable pour Windows

C'est un fichier .zip qu'il faut extraire puis déplacer dans le réparatoire de votre choix.

A la première connexion vous devrez passer par les phases connexion puis

TeamViewer vous envoie un mail pour s'identifier sur un nouvel appareil

Quand vous ête identifié vous devez avoir l'écran suivant. Il faut choisir téléassistance

En installant la version 14 l'interface est plus simple.

Lors de la première utilisation il faudra mettre à jour la version en version 15.

Versions précédentes de TeamViewer

Charger TeamViewer Remote

Lancer TeamViewer avant la séance, voue devez obtenir une fenêtre comme celle-ci

L'assistant au téléphone vous demandera Votre ID puis le mot de passe.

Note : Le mot de passe change à chaque lancement de TeamViewer.

Personnellement j'ai téléchargé la version actuelle portable

Mais j'ai téléchargé et installé une vielle version 14 (puis mise à jour)

cette vielle version me permet un accès plus simple au module téléassistance.